Step1
初回面談
どのお客様も何よりもまずは初回面談から始まります。実は、弊社お客様のほとんどが初めてお会いする時点で、「気になる土地があるんだけど‥」と、建築する土地の契約を検討段階。建替え、買い換えの方も同様です。 しかし、弊社としてはこの時が一番お話したい、いや、お話すべき重要な時期と考えています。人間関係で言えば恋愛(結婚)相談みたいなもの。夢のマイホームを建て新生活を始めるために、本当にこの土地でいいのか?「理想の予算」で「理想のプラン」を「理想の時期」に建築することが出来るのか?最終的に弊社で建築しなくてもここだけは間違えない様しっかり見極め、イメージしていただかないといけません。 つまり、納得した土地を選ぶことで6~7割方、お客様にとって成功だというのがヨークベルの考え方です。まずは候補地についてしっかり法規制、配管調査等の土地調査したうえで、安心して土地を購入していただくことに全力を注ぎます。 併せて、住まいに対するご要望やご家族の状況などを詳しくお伺いし、概算見積もりとファーストプランの作成に取り掛かります。
オフィス2階の打ち合わせスペースで家づくりのご要望をお聞きします。
Step2
概算見積もり・ファーストプラン提案
初回面談1 週間後に概算見積り・ファーストプランの提案をさせていただきます。プランを元に今度は、理想の予算、理想のプラン、理想の時期を実際の「映像」に落とし込む作業に入らせていただきます。まずこの提案内容で、弊社を見極めてください。
〈ご提案の項目〉
◎ファーストプランの提案
◎概算見積書(解体工事費、引込工事費、地盤補強工事費など不測の費用もあらかじめ含んで提示)
◎太陽光発電のご提案
ヨークベルには一般的な意味での「営業マン」が存在しません。会社は日曜日がお休みですし、お客様のご自宅へ夜討ち朝駆けでおしかけて強引に契約を迫ったり、駆け引きをする社員は雇用しておりません。 代わりに、ありきたりの空間提案やおしきせの仕様では絶対に納得しないお客様の「理想のプラン」を作り上げるために、2人のプロフェッショナルスタッフとともに打合せをしていただきます。 1人目は設計事務所の先生です。提携設計士の中からお客様の希望されるテイストによって慎重にセレクトを行いますが、最新かつ最高のプランニングを納得いただくまで作り上げます。同時に、行政と交渉しスムーズに建築確認の取得を行います。 2人目は弊社社員プランナーです。設計士と打合せした納得のプランについて、今度はじっくり仕様を練り込み、理想の予算に押さえる「カスタマイズ」に専念する実務的役割を担います。ちなみに、この社員プランナーが、お引き渡しまでほとんど全ての手続き(立ち合い、ローン手続き、登記等)を行います。
本社打ち合わせ室の隣には、「キッズルーム」をご用意しています。